Solucione el error "No podemos encontrar su cámara" en Windows 10/11

¿Tiene problemas para acceder a su cámara en su dispositivo Windows 10 u 11?

No estás solo.

El error "  No podemos encontrar su cámara "  es un problema común al que se enfrentan muchos usuarios, pero no se preocupe, se puede solucionar.

En este artículo, lo guiaremos a través de algunos pasos simples para que su cámara vuelva a funcionar, para que pueda volver a capturar esos preciosos momentos y disfrutar de sus aplicaciones de videollamadas favoritas.

¡Empecemos!

Configuración de privacidad de la cámara

Primero, abre tu Configuración de Windows y ve a la sección Privacidad y Seguridad .

Puede seguirlo en Windows 10 u 11.

Desde allí, desplácese hacia abajo y haga clic en Cámara .

Asegúrese de que Acceso a la cámara y Permitir que las aplicaciones accedan a su cámara estén habilitados.

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Esto asegurará que su configuración de privacidad no impida el uso de su cámara en su PC.

Cámaras conectadas a Windows

Cuando haya terminado, desplácese hacia abajo y seleccione Configuración de la cámara .

En Cámaras conectadas , debería aparecer su cámara web u otra cámara.

De lo contrario, asegúrese de que su cámara no esté defectuosa y cambie el puerto USB para conectar su cámara a su PC.

Al seleccionar su cámara, puede obtener una vista previa de la salida de video y cambiar algunas configuraciones básicas a continuación para la mayoría de las cámaras web conectadas.

También puede solucionar problemas comunes de software con su cámara inteligente.

Configuración de actualización de Windows

En la configuración de Windows, se sugiere ejecutar la última actualización de software.

En la sección Windows Update, descargue todas las actualizaciones disponibles y reinicie su PC una vez que se complete la descarga.

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Esto reiniciará todos los procesos en su PC, lo que puede solucionar el error "No podemos encontrar su cámara" que está recibiendo.

Aplicación de reparación y reinicio de cámara.

Cuando haya terminado y el problema persista, busque Cámara en la búsqueda del menú Inicio.

Haga clic derecho en la aplicación Cámara y seleccione Configuración de la aplicación .

En la configuración de la aplicación de su cámara, asegúrese de que la aplicación tenga permiso para usar su cámara, micrófono y videos para funcionar correctamente.

Además, desplácese hacia abajo y haga clic en Reparar .

Tomará un momento asegurarse de que la aplicación funcione correctamente en su PC, independientemente de la cámara conectada.

A continuación, haga clic en Restablecer .

Esto puede instalar y reemplazar archivos corruptos de la aplicación de la cámara y, cuando esté hecho, la aplicación de su cámara debería funcionar bien y el error "No puedo encontrar su cámara" debería solucionarse.

Escanee el Administrador de dispositivos en busca de cambios de hardware

Solucione el error "A su dispositivo le faltan correcciones importantes de seguridad y calidad" en una PC con Windows

Si Windows aún no puede reconocer su cámara conectada, nuestro administrador de dispositivos no pudo detectar el dispositivo como una cámara nueva o su controlador puede estar desactualizado.

Para resolver este problema, abra el Administrador de dispositivos buscándolo en la búsqueda del menú Inicio.

Aquí, haga clic derecho en el nombre de usuario de su PC y seleccione Buscar cambios de hardware .

Es posible que todos los dispositivos tarden unos segundos en reaparecer.

Actualizar el controlador de la cámara

A continuación, expanda sus Cámaras o, en algunos casos, se llama Dispositivos de imágenes .

Haga clic derecho en su cámara y seleccione Actualizar controlador y, finalmente, seleccione Buscar controladores automáticamente .

Tomará un tiempo asegurarse de que el controlador de su cámara esté actualizado.

En resumen

• ¿Qué causa el error "No podemos encontrar su cámara"?

  Este error puede aparecer por varios motivos, como controladores desactualizados, problemas de hardware o problemas de compatibilidad con su sistema operativo.

• ¿Qué debo hacer si la actualización de mis controladores no soluciona el error?

  Si la actualización de los controladores no resuelve el problema, puede intentar desinstalarlos y reinstalarlos, o comprobar posibles fallos de funcionamiento del hardware.

  Cómo reparar el error de aplicación 0xc0000135 - Guía de Windows 11

• ¿Es posible utilizar una cámara externa en lugar de la cámara incorporada en mi dispositivo?

  Sí, si tu cámara incorporada no funciona, puedes usar una cámara externa compatible con tu dispositivo.

  Simplemente conéctelo y selecciónelo como cámara predeterminada en su aplicación de fotografía o videollamadas.