No puedo navegar en Windows 11: Solución rápida para problemas de internet

Es frustrante tener conexión a internet pero no poder navegar en Windows 11. Esta situación puede deberse a diversos factores, desde errores en la configuración de red hasta problemas con el adaptador de red. En este artículo, te guiaremos paso a paso para solucionar este problema de forma rápida y efectiva.

Aprenderás a identificar las causas más comunes, como fallos en el DNS, conflictos con el adaptador de red o problemas con el firewall, entre otros. Además, te proporcionaremos soluciones prácticas, desde ejecutar comandos específicos hasta desinstalar y reinstalar el adaptador de red, permitiéndote recuperar la navegación en Windows 11.

Comandos para solucionar problemas de conexión

En muchos casos, ejecutar dos comandos específicos en el Símbolo del Sistema (como administrador) puede resolver el problema de Solución Tengo internet pero no puedo navegar Windows 11. Estos comandos restablecen la configuración de red y el DNS, lo que puede solucionar conflictos que impidan la navegación.

1. Abre el Símbolo del Sistema como administrador: Busca "cmd" en la barra de búsqueda de Windows, haz clic derecho sobre el resultado y selecciona "Ejecutar como administrador".
2. Ingresa el primer comando: "ipconfig /flushdns" y presiona Enter. Este comando limpia la caché DNS, que puede contener información obsoleta.
3. Ingresa el segundo comando: "netsh winsock reset" y presiona Enter. Este comando restablece la pila Winsock, que gestiona la conexión a internet.
4. Reinicia tu equipo: Después de ejecutar los comandos, reinicia tu computadora para que los cambios surtan efecto.

Identifica la conexión: WiFi o cable

Una vez ejecutados los comandos, es importante identificar el tipo de conexión a internet que estás utilizando: WiFi o cable. Este paso es crucial para la siguiente solución, que consiste en desinstalar y reinstalar el adaptador de red.

Conexión WiFi

1. Verifica el nombre de la red WiFi: Busca el nombre de la red WiFi a la que estás conectado en la barra de tareas.
2. Abre el Administrador de Dispositivos: En la barra de búsqueda de Windows, escribe "Administrador de dispositivos" y selecciona la opción.
3. Busca el adaptador de red WiFi: En la lista de dispositivos, busca "Adaptadores de red" y expande la lista.
4. Desinstala el adaptador de red: Haz clic derecho sobre el adaptador WiFi y selecciona "Desinstalar dispositivo". Confirma la desinstalación y reinicia el equipo.

Conexión por cable

1. Identifica el nombre del adaptador de red: Busca en el Administrador de Dispositivos (como en el paso anterior) en la sección "Adaptadores de red". Busca el nombre del adaptador que corresponda a tu conexión por cable (por ejemplo, "Controladora de red Ethernet").
2. Desinstala el adaptador de red: Haz clic derecho sobre el adaptador de red y selecciona "Desinstalar dispositivo". Confirma la desinstalación y reinicia el equipo.

Reinicia el equipo

Después de desinstalar y reinstalar el adaptador de red, es fundamental reiniciar el equipo para que el nuevo adaptador se instale correctamente. Al reiniciar, Windows 11 detectará la conexión a internet y la configurará de nuevo.

Otras posibles soluciones

Si los pasos anteriores no han solucionado el problema de Solución Tengo internet pero no puedo navegar Windows 11, existen otras alternativas que puedes probar:

• Restablecer la configuración de red: Este proceso restablece la configuración de red a los valores predeterminados de fábrica. Es posible que solucione problemas de configuración, pero ten en cuenta que se eliminarán las conexiones guardadas y las contraseñas de WiFi.
• Desactivar el firewall: El firewall puede bloquear algunas conexiones a internet. Desactivarlo temporalmente puede ayudarte a identificar si está causando el problema.
• Actualiza el controlador del adaptador de red: Un controlador desactualizado puede causar conflictos con la conexión a internet. Descarga e instala la última versión del controlador desde el sitio web del fabricante de tu placa base o adaptador de red.
• Escanea en busca de virus: Un virus o malware puede afectar la conexión a internet. Utiliza un antivirus confiable para escanear tu computadora.
• Comprueba la configuración de tu router: Si estás utilizando un router, asegúrate de que esté funcionando correctamente y que la configuración de red sea correcta.

Conclusión

Si has seguido los pasos de este artículo y todavía no puedes navegar en Windows 11, es probable que haya un problema con tu conexión a internet o con tu proveedor de servicios. Comunícate con tu proveedor para obtener asistencia técnica y diagnosticar la causa del problema.

Recuerda que la clave para solucionar el problema de Solución Tengo internet pero no puedo navegar Windows 11 es la paciencia y la investigación. Sigue los pasos cuidadosamente, verifica la configuración de red y no dudes en buscar ayuda técnica si es necesario.