Seguridad en Spotify: Protege Tu Cuenta de Intrusos

Con más de 345 millones de usuarios en total, de los cuales 155 millones son suscriptores de pago, decir que Spotify es popular sería quedarse corto. Contar con una biblioteca de más de 70 millones de canciones es todo un logro respetable. Entonces, si crees que tu cuenta de Spotify puede haber sido hackeada, existe la posibilidad de que tengas razón.

Cómo Expulsar a Alguien de tu Cuenta de Spotify

"Creo que alguien ha estado usando mi cuenta de Spotify. ¿Cómo puedo saberlo y qué debo hacer para detenerlo?"

El robo de cuentas premium al azar se ha convertido en un objetivo para los hackers que no quieren pagar una tarifa mensual. Después de todo, no hay nada más gratuito que lo gratuito. La incursión puede provenir de cualquier persona: un desconocido, un miembro de la familia o una expareja que olvidaste eliminar de tu cuenta de Spotify. No te preocupes, quieres que se vayan de tu cuenta de Spotify.

Reforzar la Seguridad de tu Cuenta de Spotify

Existen muchas formas de proteger tu cuenta de Spotify. Sigue cada sección de este artículo para lograr la máxima seguridad y eliminar a cualquier intruso no deseado de tu cuenta de Spotify.

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Cambia tu Contraseña

Lo primero que debes hacer para deshacerte de los visitantes no deseados del servicio sueco de música, podcast y transmisión de video es:

1. Inicia sesión en tu cuenta y cambia tu contraseña.
2. Si no puedes iniciar sesión, es probable que hayas recibido un correo electrónico preguntando acerca de un cambio de contraseña. Es posible que lo hayas eliminado y, en ese caso, tendrás que crear una nueva contraseña. Desde la página de inicio de sesión, haz clic en el enlace "¿Olvidaste tu contraseña?" y sigue las instrucciones en pantalla.

Si no puedes recibir un correo de verificación, el hacker puede haber cambiado el correo electrónico de tu cuenta. Para solucionar este problema, tendrás que ponerte en contacto con el Soporte de Spotify. Ten listo tu nombre de usuario y dirección de correo electrónico para fines de verificación. También te pedirán detalles adicionales como prueba de propiedad de la cuenta.

Asegúrate de que la nueva contraseña que elijas sea compleja y fuerte. Utiliza una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos para crear algo único.

Actualizar tu contraseña a algo único con una serie de letras, números y símbolos asegurará que tu cuenta esté ahora segura. Sin embargo, todavía hay algunas cosas que querrás hacer para prevenir futuras infiltraciones.

Verifica que tu Información de Cuenta no haya sido Alterada

El siguiente paso es asegurarte de que la información de tu cuenta no haya sido alterada. Buscas cualquier cosa fuera de lo común, ya que los hackers cambiarán en muchas ocasiones la información de una cuenta. Esto les ayuda a mantener el control de tu cuenta, especialmente cuando cambian la dirección de correo electrónico.

1. Dirígete a la sección de "Resumen de la Cuenta".
2. Revisa detenidamente cada detalle de la información.
3. Justo debajo, puedes ver a qué plan estás suscrito actualmente. Si ha cambiado, comunícate de inmediato con el Soporte de Spotify.

Cuando un hacker cambia la dirección de correo electrónico registrada, básicamente te bloquea. Cualquier intento de restablecimiento de contraseña se dirigirá de nuevo a ellos. Afortunadamente, siempre puedes ponerte en contacto con el Soporte de Spotify para obtener ayuda en la recuperación de lo que se perdió.

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Aplicaciones y Dispositivos no Autorizados

Después de haber revisado tu información de perfil básica y asegurarte de que no te están cobrando más de lo previsto, debes verificar las aplicaciones conectadas. Un hacker podría haber conectado un perfil desde una aplicación que no reconoces. Para eliminarlo, sigue estos pasos:

1. Abre tus Configuraciones de Spotify.
2. Haz clic en "Aplicaciones Conectadas".
3. Haz clic en el botón "Revocar Acceso". Para volver a acceder a través de esta aplicación, el usuario deberá iniciar sesión con las credenciales adecuadas, que, si has seguido esta guía desde el principio, significa tu nueva contraseña.

Cerrar Sesión en Todos los Dispositivos

Si tu correo electrónico ha sido comprometido pero lograste volver a ingresar a través de tu cuenta de Facebook sincronizada, debes asegurarte de cerrar sesión en todas partes. Aquellos cuyos dispositivos hayan sido eliminados y que no conozcan tu nueva contraseña no podrán volver a ingresar.

1. Vuelve a la pestaña de "Resumen de la Cuenta".
2. Desplázate para encontrar el botón "Cerrar Sesión en Todas Partes".
3. Haz clic en él y todos los dispositivos que estén actualmente conectados a tu cuenta serán desconectados.

Otras Medidas de Seguridad

A veces, antes de que tu cuenta sea víctima, el atacante ya ha comprometido tu información en otro lugar mediante el uso de malware.

Si tu máquina ha sido infectada, todo lo que has hecho hasta este punto puede haber sido en vano. Cualquier cambio realizado puede ser visto por el hacker porque el malware en tu dispositivo simplemente lo capturará y lo enviará de vuelta. Lo mejor es ejecutar un software antivirus para buscar cualquier malware en tu dispositivo y poner en cuarentena y eliminar la amenaza lo antes posible.

Preguntas Frecuentes

Tu seguridad en línea es de suma importancia. Si todavía tienes preguntas sobre cómo proteger tu cuenta de Spotify, aquí tenemos las respuestas:

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¿Puedo cerrar sesión solo en un dispositivo?

Lamentablemente, no puedes hacerlo sin tener acceso directo a ese dispositivo. Si lo tienes, simplemente haz clic en 'Perfil' y 'Cerrar Sesión' desde un navegador web o el engranaje de Configuración (en la esquina superior derecha) y 'Cerrar Sesión' desde la aplicación de Spotify.

Como hemos visto en muchos servicios de transmisión, no hay opción para cerrar sesión en un solo dispositivo de forma remota. Deberás cerrar sesión en todos los dispositivos como se mencionó anteriormente y luego volver a iniciar sesión en el dispositivo en el que deseas seguir escuchando Spotify.

¿Ofrece Spotify la autenticación de dos factores?

Lamentablemente no. Aunque no estamos seguros de por qué (es una función de seguridad particularmente útil), la empresa declaró que está trabajando en llevar esta función a los usuarios de Spotify.

Mientras tanto, recibirás actualizaciones por correo electrónico sobre los cambios en tu cuenta. Es importante que revises regularmente la página de tu cuenta en Spotify para asegurarte de que la dirección de correo electrónico sea correcta. Si recibes un nuevo correo electrónico, asegúrate de actualizarlo en tu cuenta de Spotify.

Si expulso a alguien de mi cuenta, ¿recibirán una notificación?

No. Las comunicaciones de la cuenta solo llegan al propietario de la cuenta y a la información de contacto en el archivo. El usuario abrirá su aplicación o navegador web solo para descubrir que ha cerrado sesión. Si actualizaste tu contraseña, recibirán un mensaje de error de contraseña incorrecta.

Conclusión

Aunque puede ser frustrante que alguien use tu cuenta de Spotify cuando no quieres que lo haga, no es el fin del mundo. Ya sea una expareja o un hacker, con suerte te sientes más seguro acerca de recuperar la seguridad de tu cuenta de Spotify. ¿Tienes alguna pregunta, experiencia o consejo relacionado con expulsar a alguien de tu cuenta de Spotify? Deja un comentario en la sección de abajo.

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