¿Consiguieron hackear tu cuenta de Facebook? A continuación te explicamos cómo denunciar y recuperar tu cuenta de FB hackeada

El hackeo de sus perfiles en las redes sociales puede ser devastador. Que los hackers accedan a tu información personal puede tener consecuencias muy desafortunadas, y como Facebook es una plataforma social muy popular, es muy vulnerable a los hackers y a los ataques a las cuentas. Si te encuentras en esta situación, Facebook ofrece varias formas de recuperar una cuenta pirateada, así como varias medidas para evitar que tu cuenta sea utilizada de forma indebida. Sin embargo, en esta guía, pretendemos ofrecer algunas formas de recuperar tu cuenta de Facebook.

¿Cómo puedo saber si mi cuenta de Facebook ha sido hackeada?

Si participas activamente en Facebook e interactúas regularmente con tus amigos y familiares, es más probable que se pongan en contacto contigo en cuanto vean algo inapropiado en tu cuenta, como mensajes de spam en los DM, publicaciones irrelevantes, fotos equivocadas y otras cosas que no publicarías en Facebook básicamente. Del mismo modo, puede recibir alertas por SMS o correo electrónico que le informen de que se ha accedido a su cuenta desde un lugar desconocido, como un país en el que no reside. Los hackers pueden cambiar la contraseña de tu cuenta una vez que la hayan obtenido, pero si tienes acceso a tu cuenta desde tu lado, puedes comprobar los inicios de sesión recientes de tu dispositivo desde la configuración de Facebook y revocar rápidamente el acceso desde allí.

Cómo recuperar una cuenta de Facebook hackeada

Hay varias formas de recuperar una cuenta de Facebook pirateada

Cambia la contraseña de tu cuenta de Facebook

Si tu cuenta de Facebook ha sido comprometida, lo primero que debes hacer es cambiar tu contraseña inmediatamente. Aquí es cómo cambiar la contraseña de su cuenta de FB en el móvil y el ordenador.

Cómo cambiar la contraseña de tu cuenta de Facebook en el móvil

Sigue los siguientes pasos para cambiar rápidamente tu contraseña de Facebook en tu teléfono móvil.

1. Abre la aplicación de Facebook.
2. Haga clic en la pestaña más a la derecha y desplácese hacia abajo hasta "Configuración".
3. Selecciónelo y pulse "Seguridad e inicio de sesión" en el menú "Seguridad".
4. A continuación, aparecerá la opción "Cambiar contraseña". Haz una selección.
5. Desde aquí, introduce tu contraseña actual y una nueva para proteger tu cuenta pirateada.
6. Una vez hecho esto, haz clic en "Actualizar contraseña" y ya está.
7. Se cerrará automáticamente la sesión de cualquier otro dispositivo en el que se haya conectado previamente, como el teléfono móvil, la tableta o el PC.

Cómo cambiar la contraseña de tu cuenta de Facebook en el escritorio

También puedes cambiar fácilmente tu contraseña de Facebook desde tu sitio web de escritorio. A continuación te explicamos cómo hacerlo.

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1. Entra en facebook.com y accede con tu contraseña actual si aún no lo has hecho.
2. A continuación, haz clic en tu perfil en la esquina superior derecha y selecciona "Configuración y privacidad".
3. A partir de ahí, pulsa "Configuración".
4. Será redirigido a una nueva página. En el panel de menú de la izquierda, seleccione "Seguridad e inicio de sesión".
5. En el menú "Inicio de sesión", encontrará una sección llamada "Cambiar contraseña". Pulse el botón "Cambiar" situado junto a él.
6. Aquí, introduzca su contraseña actual y la nueva.
7. Cuando haya terminado, haga clic en "Guardar cambios".
8. Cuando cambie su contraseña, se cerrará la sesión de todos los dispositivos en los que haya iniciado sesión.

Eliminación de los dispositivos registrados

Después de cambiar la contraseña, puedes comprobar si tu cuenta de Facebook se ha cerrado en todos los dispositivos. Si ha sido hackeado, es muy importante eliminar el dispositivo. A continuación se explica cómo hacerlo desde la aplicación móvil.

1. Abre la aplicación de Facebook.
2. Haga clic en la pestaña más a la derecha y desplácese hacia abajo hasta "Configuración".
3. A continuación, en el menú "Seguridad", seleccione la opción "Seguridad e inicio de sesión".
4. Aquí puedes ver en qué dispositivos está registrada tu cuenta.
5. Sólo tienes que pulsar el botón de los tres puntos y dejar los dispositivos que no reconozcas.

Elimine las aplicaciones sospechosas

Cuando te conectas a Facebook con aplicaciones o servicios de terceros, éstos pueden obtener tus datos, e incluso datos personales. Si descubres una aplicación que sospechas que está haciendo un mal uso de tus datos, puedes seguir ciertos pasos para eliminar el acceso a tu cuenta de FB.

1. Abre la aplicación de Facebook.
2. Haga clic en la pestaña más a la derecha y desplácese hacia abajo hasta "Configuración". Selecciona.
3. En el menú "Seguridad", seleccione "Aplicaciones y sitios web".
4. Desde aquí, sólo tienes que seleccionar la aplicación de la que quieres eliminar el acceso a Facebook.
5. Puedes marcar la opción para eliminar la actividad publicada por aplicaciones y sitios web de tu línea de tiempo.
6. Por último, haga clic en "Eliminar".

¿Cómo informo a Facebook de que mi cuenta ha sido pirateada?

Si crees que tu cuenta ha sido pirateada, probablemente puedas recuperarla poniéndote en contacto con el servicio de asistencia de Facebook y siguiendo las instrucciones que te indiquen.

1. Abre la aplicación de Facebook.
2. Haga clic en la pestaña más a la derecha y desplácese hacia abajo hasta "Configuración". Haz una selección.
3. Desplázate un poco hacia abajo y selecciona "Seguridad e inicio de sesión".
4. A continuación, pulse la opción titulada "Si cree que su cuenta ha sido pirateada" en la parte inferior de la página.
5. Cualquier actividad que observe en su cuenta se mostrará aquí.
6. A continuación, sigue los pasos indicados por Facebook

Si está en un ordenador de sobremesa, puede abrir la página web directamente en www.facebook.com/hacked/. Al igual que con la versión móvil, es posible que puedas recuperar tu cuenta de Facebook siguiendo las instrucciones.

¿Cuenta de Facebook bloqueada? Cómo desbloquear una cuenta de Facebook con o sin identificación o número de teléfono

¿Cómo recuperar una cuenta de Facebook hackeada si no puedes iniciar sesión?

Recuperar una cuenta de Facebook hackeada puede ser muy frustrante, especialmente si tu información sensible o personal se ha visto comprometida. Sólo hay algunos métodos prometedores para intentar recuperar tu cuenta de forma segura. Sin embargo, Facebook ofrece un método de identificación para ayudar a los usuarios a recuperar el acceso a sus cuentas. Este método incluye los siguientes pasos.

1. Accede a www.facebook.com/login/identify desde un teléfono móvil o un ordenador en el que hayas iniciado sesión en tu cuenta antes del hackeo.
2. Cuando se abra la URL, introduce la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil asociado a tu cuenta de FB.
3. A continuación, se le pedirá que envíe el código por correo electrónico o por SMS.
4. A continuación, copie el código e introdúzcalo en la casilla.
5. Cambia tu contraseña por una fuerte que contenga varios números y letras para mayor seguridad.

Cómo proteger tu cuenta del hackeo de Facebook

Hay un dicho que dice que "más vale prevenir que curar", y esto se aplica bien no sólo a Facebook, sino también a la seguridad de las cuentas en línea. Sin embargo, el gigante de las redes sociales ofrece varias características de seguridad que los usuarios deben tener en cuenta para evitar inicios de sesión no deseados y hackeos.

Uso de la autenticación de dos factores

La autenticación de dos factores es una forma de añadir seguridad adicional a su cuenta. Cuando esté activado, Facebook te pedirá que introduzcas un código que te enviará por mensaje de texto o a través de una aplicación de autenticación como Google Authenticator. Cuando inicies sesión en tu dispositivo actual, o cuando intentes iniciar sesión en un nuevo dispositivo, tendrás que introducir el código junto con tu contraseña. Al final, si se accede a la dirección de correo electrónico y a la contraseña, el paso adicional de obtener un código de autenticación que sólo puede recibir la persona con el número de teléfono reduce aún más el riesgo.

Recibir alertas de inicio de sesión

Activa las alertas de inicio de sesión de Facebook para recibir una notificación de la aplicación o un correo electrónico, o ambos, cuando alguien intente acceder a tu cuenta desde una ubicación o un navegador desconocidos. Estas alertas te pedirán que tomes inmediatamente las medidas necesarias para evitar que se dañen tus datos de Facebook, como cambiar tu contraseña.

Preguntas frecuentes

¿Qué precauciones puedo tomar para evitar que pirateen mi cuenta de Facebook?

Puedes tomar una serie de precauciones para proteger tu cuenta de Facebook de piratas informáticos y desconocidos.

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Utilice contraseñas seguras

Una contraseña fuerte es una contraseña que contiene una combinación de palabras, números y letras. Deben ser difíciles de descifrar y no estar vinculados a información personal como el número de teléfono, la fecha de nacimiento, el número de la suerte o la dirección.

Accede sólo al sitio de Facebook correcto

Para evitar caer en sitios web que se parecen al sitio real de Facebook, asegúrate siempre de que la URL contiene www.facebook.com. Mediante la creación de estos sitios web falsos, los estafadores pueden intentar conseguir tu nombre de usuario y contraseña y aprovecharse de ti de forma injusta, por ejemplo, publicando información irrelevante en tu línea de tiempo o enviando mensajes aleatorios a tus contactos.

Cierra la sesión de Facebook cuando utilices el dispositivo de otra persona

Cierre siempre la sesión de los dispositivos a los que no accede con frecuencia, como el ordenador de la sala de ordenadores, el de un amigo o el teléfono móvil. Además, puedes cerrar la sesión de forma remota desde otros dispositivos a través de la configuración de Facebook.

Evite descargar programas maliciosos

La descarga e instalación de software malicioso o ilegal no sólo pone en riesgo su actividad en Internet, sino también todo su dispositivo. Asegúrese siempre de realizar escaneos de seguridad regulares con software antivirus y actualice su navegador web para corregir los fallos de seguridad anteriores.

No haga clic en enlaces sospechosos

¿Alguna vez se ha encontrado con un correo electrónico o un mensaje que ofrece un producto que parece demasiado bueno para ser verdad? Lo más probable es que sea falso y que las personas que están detrás de estos mensajes no tengan las intenciones correctas. Esta gente comete fraudes todos los días. No obstante, si se le redirige a un sitio web como Amazon o un minorista de comercio electrónico como Flipkart, es posible que se le pida que introduzca sus datos de acceso y, en algunos casos, los datos de su cuenta bancaria. A continuación, puedes cerrar el sitio web y denunciarlo a Facebook.

¿Pueden los hackers acceder a tu cuenta de Facebook?

Una vez que hayas recuperado tu cuenta de Facebook del pirata informático, tu siguiente prioridad debe ser añadir más protección a tu cuenta, como la autenticación de dos factores, los avisos de inicio de sesión y los bloqueos de perfil. Es muy recomendable bloquear tu perfil para evitar que extraños vean tu línea de tiempo de forma aleatoria. Facebook también pone a disposición de los titulares de las cuentas un panel de "comprobación de seguridad" en el que pueden identificar las lagunas y los vacíos en la protección de sus cuentas. Comprobando este panel de vez en cuando, puedes asegurarte de que tu perfil se mantiene a salvo de la piratería y las conexiones no deseadas.

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