Qué hacer si el iPhone no recibe llamadas o mensajes

El iPhone es uno de los dispositivos más populares del mercado, utilizado por millones de personas en todo el mundo. Sin embargo, puede haber ocasiones en las que experimentes problemas con tu iPhone, como la falta de recepción de llamadas o mensajes. Esto puede ser frustrante y afectar tu capacidad para comunicarte, ya sea para asuntos personales o profesionales.

Exploraremos algunas posibles soluciones si tu iPhone no recibe llamadas o mensajes. Hablaremos sobre los pasos que puedes seguir para solucionar este problema, incluyendo comprobar la conexión de red, restablecer la configuración de red, verificar las restricciones de llamadas y mensajes, y más. También discutiremos algunas señales de advertencia que podrían indicar un problema más grave con tu iPhone y qué hacer en esos casos. ¡Sigue leyendo para saber cómo solucionar este inconveniente y volver a tener un iPhone completamente funcional!

Reinicia tu iPhone

Si tu iPhone no recibe llamadas o mensajes, una solución rápida y sencilla es reiniciar tu dispositivo. Esto puede ayudar a solucionar problemas temporales y restablecer las funciones de comunicación.

Para reiniciar tu iPhone, sigue estos pasos:

1. Mantén presionado el botón de encendido/apagado ubicado en el lateral derecho o en la parte superior del dispositivo (dependiendo del modelo).
2. Aparecerá un deslizador en la pantalla que indica "Deslizar para apagar". Desliza el dedo hacia la derecha para apagar tu iPhone.
3. Una vez que el iPhone se haya apagado por completo, mantén presionado el botón de encendido/apagado nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
4. Espera a que tu iPhone se reinicie por completo y luego intenta realizar una llamada o enviar un mensaje para verificar si el problema se ha solucionado.

Si después de reiniciar tu iPhone aún no recibes llamadas o mensajes, prueba las siguientes soluciones adicionales.

Comprueba la cobertura de red

Comprueba la cobertura de red.

Cómo gestionar y organizar tus aplicaciones en el iPhone

Uno de los primeros pasos que debes tomar si tu iPhone no recibe llamadas o mensajes es verificar la cobertura de red. Asegúrate de estar en un área con buena señal y donde tu operador de telefonía móvil tenga cobertura.

Si te encuentras en un lugar con poca cobertura o sin señal, es posible que no puedas recibir llamadas o mensajes. Intenta moverte a otra ubicación o acércate a una ventana para mejorar la recepción de señal.

Si la falta de cobertura de red es un problema persistente, puedes contactar a tu operador de telefonía móvil para obtener más información o buscar soluciones alternativas.

Verifica si tienes bloqueado algún número

Verifica si tienes bloqueado algún número.

Si tu iPhone no recibe llamadas o mensajes, es posible que tengas algún número bloqueado. Para verificar esto, sigue los siguientes pasos:

1. Abre la aplicación "Configuración" en tu iPhone.
2. Desplázate hacia abajo y selecciona "Teléfono".
3. Selecciona "Bloqueo e identificación de llamadas".
4. Verifica si tienes algún número bloqueado en la sección "Bloqueados". Si encuentras algún número de teléfono o contacto bloqueado, desliza el dedo hacia la izquierda y selecciona "Desbloquear" para permitir las llamadas y mensajes de ese número.

Una vez que hayas desbloqueado los números necesarios, comprueba si puedes recibir llamadas y mensajes en tu iPhone.

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Restablece la configuración de red

Si tu iPhone no recibe llamadas o mensajes, una de las primeras cosas que debes verificar es si el modo avión está activado. El modo avión es una función que desactiva todas las conexiones inalámbricas de tu dispositivo, incluyendo la recepción de llamadas y mensajes.

Actualiza el software del iPhone

Si has intentado todas las soluciones anteriores y aún así tu iPhone no recibe llamadas o mensajes, es posible que haya un problema más grave con tu dispositivo. En este caso, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio técnico de Apple o acudas a una Apple Store para recibir ayuda especializada.

Desactiva el modo avión

Si tu iPhone no recibe llamadas o mensajes, una solución común es actualizar el software del dispositivo. Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. Abre la aplicación "Configuración" en tu iPhone.
2. Desplázate hacia abajo y selecciona "General".
3. Selecciona "Actualización de software".
4. Si hay una actualización disponible, verás una opción para descargarla e instalarla.
5. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de actualización.

Es importante tener en cuenta que antes de actualizar el software, debes asegurarte de que tu iPhone esté conectado a una red Wi-Fi estable y con suficiente carga de batería.

Si después de actualizar el software tu iPhone todavía no recibe llamadas o mensajes, prueba las siguientes soluciones adicionales.

Contacta al servicio técnico

Restablece la configuración de red.

Cómo solucionar problemas de sonido en el iPhone

Si tu iPhone no recibe llamadas o mensajes, una posible solución es restablecer la configuración de red. Esto ayudará a solucionar posibles problemas de conectividad y configuración que puedan estar afectando la recepción de llamadas y mensajes.

Para restablecer la configuración de red en tu iPhone, sigue estos pasos:

1. Ve a la aplicación de "Ajustes" en tu iPhone.
2. Desplázate hacia abajo y selecciona la opción "General".
3. En la sección "General", busca y selecciona "Restablecer".
4. Dentro de "Restablecer", selecciona la opción "Restablecer configuración de red".
5. Te pedirá que confirmes la acción. Selecciona "Restablecer configuración de red" nuevamente.

Una vez que hayas completado estos pasos, tu iPhone se reiniciará y la configuración de red se restablecerá a los valores predeterminados de fábrica. Esto incluye la eliminación de todas las redes Wi-Fi guardadas, contraseñas y configuraciones de red.

Después de que el restablecimiento se haya completado, intenta realizar una llamada o enviar un mensaje para comprobar si el problema se ha solucionado. Si aún no puedes recibir llamadas o mensajes, prueba las siguientes soluciones.

Preguntas frecuentes

1. ¿Por qué mi iPhone no recibe llamadas?

Puede haber problemas con la señal, la configuración de red o el bloqueo de llamadas. Verifique la cobertura, reinicie el teléfono o ajuste la configuración de bloqueo de llamadas.

2. ¿Por qué mi iPhone no recibe mensajes de texto?

Es posible que haya problemas con la configuración del operador, el almacenamiento de mensajes o el bloqueo de números. Verifique la configuración de mensajes, elimine mensajes antiguos o ajuste la configuración de bloqueo de números.

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3. ¿Cómo puedo solucionar problemas de recepción de llamadas en mi iPhone?

Pruebe a reiniciar el dispositivo, asegúrese de tener una buena señal y verifique que no haya configuraciones de bloqueo de llamadas activadas. Si el problema persiste, comuníquese con su operador de telefonía.

4. ¿Qué debo hacer si mi iPhone no recibe mensajes de texto?

Verifique su conexión a internet, restablezca la configuración de red y asegúrese de tener suficiente espacio de almacenamiento en su dispositivo. Si el problema persiste, comuníquese con su operador de telefonía para obtener asistencia adicional.