SOLUCION: No Me Llegan las Notificaciones en WhatsApp - No Me Llegan Los WhatsApp sin Abrir la aplicación 2023

Con más de 2.000 millones de usuarios, WhatsApp es la plataforma de mensajería instantánea más importante del mundo. La compañía propiedad de Facebook Meta se mantiene en lo más alto de las listas de popularidad de App Store y Play Store a pesar del reciente escándalo de privacidad. A pesar de que millones de personas utilizan WhatsApp, algunos usuarios se quejan de que los mensajes no llegan hasta que abres la aplicación o simplemente no reciben notificaciones de WhatsApp.

Este extraño comportamiento puede deberse a muchas causas. En la mayoría de los casos, WhatsApp funciona como se anuncia; sin embargo, si experimenta un fallo al recibir o no recibir mensajes, a continuación indicaremos unas cuantas soluciones para el erro de WhatsApp y los mensajes que no llegan.

 

¿Qué hacer si no me llegan los mensajes de WhatsApp o llegan todos juntos cuando abro la aplicación?

No siempre ocurre, pero en ocasiones la aplicación de WhatsApp no recibe ninguna notificación o mensajes hasta que no lo abres, esto como bien dijimos al principio, puede deberse a ciertos bugs o errores por parte de la aplicación, por lo que preparamos algunos consejos que puedes aplicar para solucionar este error en WhatsApp.

Solución 1: Actualizar WhatsApp

WhatsApp lanza con frecuencia actualizaciones de sus aplicaciones para iOS y Android. Es posible que WhatsApp no recia mensajes o notificaciones porque su dispositivo tiene una versión con errores reciente.

En el dispositivo, abra Google Play Store o App Store. Descargue la versión más reciente para el dispositivo accediendo a la sección de actualizaciones.

Solución 2: Abandona el programa Beta de WhatsApp

Si es miembro del programa beta de WhatsApp y la version instalada no consigue recibir una notificacion o mensaje, probablemente debería abandonar el programa beta y descargar la versión estable desde la App Store o Google Play Store.

Salir del programa Beta de WhatsApp en iOS

Abra WhatsApp en la aplicación TestFlight de su iPhone y, a continuación, seleccione Salir del programa beta en el menú que aparece.

 

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Salir del programa Beta de WhatsApp en Android

Abre la Play Store en Android y navega hasta WhatsApp. Allí encontrarás la opción para salir del programa beta.

 

Solución 3: Activar el uso de datos en segundo plano

Puede enviar y recibir mensajes de WhatsApp incluso cuando no esté utilizando la aplicación activando este ajuste. Abra Ajustes en su iPhone y vaya a WhatsApp. A continuación, si quieres que WhatsApp pueda utilizar datos en segundo plano, activa la actualización en segundo plano de la aplicación.

Los usuarios de Android pueden acceder al menú de información de la aplicación pulsando prolongadamente el icono de la aplicación WhatsApp. Activa la opción Datos en segundo plano abriendo el menú Datos móviles y Wi-Fi.

 

Solución 4: Bloquear WhatsApp en segundo plano

MIUI, Color OS y FunTouch OS, entre otras skins de Android de terceros, desactivan las aplicaciones en segundo plano. Si envías y recibes un mensaje y luego cierras la aplicación inmediatamente, el sistema podría forzar el cierre de la aplicación en segundo plano, provocando un error en la notificación de WhatsApp o recepción del mensaje.

La aplicación debe bloquearse utilizando el menú multitarea del teléfono. La app siempre estará disponible gracias al sistema.

Solución 5: Desactivar el modo ahorro de datos

Es posible que WhatsApp no funcione con normalidad debido al modo de ahorro de datos del iPhone o Android. Es posible que WhatsApp no pueda recuperar los mensajes más recientes si está activado el modo de bajo consumo de datos en el teléfono.

Abre la app Ajustes > Móvil > Opciones de datos móviles y selecciona Desactivar modo de datos bajos en el siguiente menú para desactivar el modo de datos bajos del iPhone.

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Para desactivar el Ahorro de datos en teléfonos Android, ve a Ajustes > Red e Internet > Ahorro de datos.

 

Solución 6: Desactivar el modo Ahorro de Batería

El propósito del modo de ahorro de batería es evitar que las aplicaciones se ejecuten en segundo plano para conservar la energía de la batería. Considera desactivar esa opción desde el menú Ajustes si la tienes activada. Los usuarios de iPhone pueden desactivar el modo de bajo consumo yendo a Ajustes > Batería desde el menú.

Los usuarios de Android pueden desactivar la función yendo a Ajustes > Batería > Ahorro de batería.

Solución 7: Borrar la cache de WhatsApp

Borrar la caché de WhatsApp no afectará a ninguna información personal; no borrará ningún archivo permanente.

Para borrar la caché, abre App Info pulsando prolongadamente sobre el icono de la aplicación WhatsApp. Borra la caché accediendo a Almacenamiento y caché.

 

Solución 8: Reiniciar el teléfono y reinstalar WhatsApp

Algunos problemas suelen resolverse reiniciando el iPhone o el dispositivo Android. Puede comprobar si las notificaciones de WhatsApp funcionan reiniciando su iPhone o dispositivo Android. Si no es así, prueba a reinstalar WhatsApp desde una copia de seguridad de tus datos actuales.

Solución 9: Comprueba si WhatsApp esta caído

Downdetector es un buen lugar para comprobar si WhatsApp está teniendo problemas en los servidores. Busca WhatsApp en el sitio web de Downdetector. Si ves muchos picos en el gráfico de las últimas 24 horas, relájate y deja que la compañía solucione el problema.

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Videotutorial sobre como solucionar los mensajes que no llegan en WhatsApp

Si aun así, después de probar con estas soluciones no te llegan los mensajes de WhatsApp, comunícate con el soporte e ayuda de WhatsApp y completa el formulario con los datos de contacto necesario para que se pongan en contacto contigo.

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