Cómo solucionar la imposibilidad de iniciar sesión en Facebook: se produjo un error inesperado

Luchar con el frustrante mensaje de "Error inesperado" en Facebook puede detener su navegación en las redes sociales.

Si tiene problemas para iniciar sesión en su cuenta o navegar por Facebook en su dispositivo móvil, no está solo.

Esta guía está diseñada para abordar estos problemas de conexión de frente y ofrece soluciones simples, desde verificar su conexión a Internet hasta actualizar la aplicación.

Ya sea que se trate de una falla de software furtiva o de una versión desactualizada de la aplicación que causa el problema, lo tenemos cubierto.

Sumérgete mientras exploramos estrategias efectivas para que puedas volver a conectarte y compartir en Facebook sin más demora.

Contenido del Artículo

Garantizar una conexión a Internet estable

Garantizar una conexión a Internet estable

Solución de problemas de conectividad de red

Antes de profundizar en la solución de problemas de conexión de Facebook, es fundamental confirmar que su iPhone tenga una conexión a Internet confiable.

Una conexión de red intermitente o faltante suele ser la causa de muchos problemas de conexión.

Pasos para verificar y cambiar la fuente de Internet:

  • Alternar Wi-Fi y datos móviles: comience yendo al Centro de control en su iPhone; Esto se puede hacer deslizando el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla.

    Aquí puede desactivar rápidamente Wi-Fi tocando el ícono de Wi-Fi y luego activar los datos móviles tocando su ícono respectivo.

    Este cambio puede solucionar cualquier problema de conectividad que impida su acceso a Facebook.

Reinicie su iPhone para solucionar problemas

Reinicie su iPhone para solucionar problemas

Solucionar problemas con un simple reinicio

A veces la solución para superar el “error inesperado” en Facebook es tan simple como reiniciar tu iPhone.

Un reinicio puede eliminar errores menores de software que pueden afectar la funcionalidad de la aplicación.

Procedimiento para reiniciar tu iPhone:

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  • Iniciar un reinicio: presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen, seguido del botón para bajar el volumen.

    A continuación, mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el control deslizante "Deslizar para apagar" en su pantalla.

  • Apagar y encender: desliza para apagar tu iPhone.

    Una vez que el dispositivo esté apagado, mantenga presionado el botón de encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple, lo que indica que su iPhone se está reiniciando.

Un nuevo reinicio no solo soluciona potencialmente los problemas de inicio de sesión de Facebook, sino que también actualiza su sistema, proporcionando borrón y cuenta nueva para todas las operaciones.

Después de reiniciar, intente iniciar sesión en su cuenta de Facebook nuevamente para verificar si el problema persiste.

Actualización y reinstalación de la aplicación de Facebook para un acceso fluido

Actualización y reinstalación de la aplicación de Facebook para un acceso fluido

Asegúrate de que tu aplicación de Facebook esté actualizada

Mantener actualizada su aplicación de Facebook es un paso crucial para solucionar problemas de inicio de sesión.

Es posible que una versión desactualizada no solo carezca de nuevas funciones, sino que también se convierta en un caldo de cultivo para problemas que afecten su acceso.

Cómo actualizar la aplicación de Facebook:

  • Buscar actualizaciones: inicie la App Store y toque el ícono de su perfil en la esquina superior derecha.

    Desplácese por la lista de actualizaciones disponibles para encontrar Facebook.

  • Aplicar actualización: si hay una actualización disponible, toque "Actualizar" junto a la lista de Facebook.

    Este proceso instala la última versión, lo que potencialmente soluciona cualquier problema subyacente con software desactualizado.

Reinstale Facebook para hacer borrón y cuenta nueva

Si actualizar la aplicación no resuelve sus problemas de conexión, una nueva instalación podría ser la solución.

Reinstalar Facebook elimina cualquier dato corrupto que pueda dañar su experiencia de usuario.

Pasos para reinstalar la aplicación de Facebook:

  • Desinstale la aplicación: mantenga presionado el ícono de la aplicación de Facebook en su pantalla de inicio hasta que aparezca un menú.

    Seleccione "Eliminar aplicación" y confirme eligiendo "Eliminar aplicación" para eliminarla de su dispositivo.

  • Reinstale Facebook: regrese a la App Store, busque Facebook y toque "Descargar" para reinstalarlo.

    Esta nueva instalación garantiza que comenzará desde cero, evitando potencialmente los problemas de conexión causados ​​por datos de aplicaciones corruptos.

Al mantener actualizada su aplicación de Facebook u optar por una reinstalación limpia si es necesario, aumenta sus posibilidades de disfrutar de una experiencia de red social perfecta, sin interrupciones de conexión.

Verifique el estado de la cuenta de Facebook a través del navegador

Diagnosticar problemas de bloqueo de cuentas en Facebook

A veces, Facebook implementa medidas de protección bloqueando cuentas que considera potencialmente comprometidas o a las que se accede de manera sospechosa.

Esto podría deberse a numerosos intentos fallidos de inicio de sesión o a actividades que se desvían de su comportamiento habitual, lo que marca los protocolos de seguridad del sistema.

Cómo verificar el estado de su cuenta:

  • Acceda a Facebook en un navegador: use Safari o cualquier otro navegador web preferido en su iPhone para visitar Facebook.com.

    Este enfoque directo le permite verificar el estado de su cuenta fuera del entorno de la aplicación.

  • Intentando iniciar sesión: Ingrese su información de inicio de sesión en la página de inicio de sesión de Facebook.

    Si su cuenta ha sido bloqueada, aparecerá una notificación que lo guiará a través de los pasos necesarios para desbloquearla.

  • Siga los pasos de verificación: Facebook puede requerir acciones específicas para verificar su identidad y proteger su cuenta.

    Esto puede variar desde cargar una identificación con fotografía válida hasta responder preguntas de seguridad o confirmar detalles por correo electrónico o un número de teléfono vinculado.

Este proceso de verificación está diseñado para proteger su información personal y evitar el acceso no autorizado a su cuenta.

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Si sigue las instrucciones guiadas de Facebook, podrá resolver rápidamente cualquier problema de seguridad y restaurar el acceso completo a su cuenta.

En resumen

  • ¿Qué debo hacer si recibo un "Error inesperado" al intentar iniciar sesión en Facebook?

    Primero, verifique su conexión a Internet para asegurarse de que sea estable.

    Si el problema persiste, intente reiniciar su dispositivo, actualizar la aplicación de Facebook o reinstalarlo para comenzar de nuevo.

  • ¿Cómo actualizo mi aplicación de Facebook para solucionar problemas de conexión?

    Abra la App Store, toque el ícono de su perfil, desplácese hacia abajo para ver las actualizaciones disponibles y toque "Actualizar" junto a Facebook si hay una actualización disponible.

  • ¿Qué pasos debo seguir si mi cuenta de Facebook está bloqueada?

    Abra un navegador web, vaya a Facebook.com e intente iniciar sesión.

    Si su cuenta está bloqueada, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para verificar su identidad y recuperar el acceso.

  • ¿Reinstalar la aplicación de Facebook puede solucionar mis problemas de conexión?

    Sí, desinstalar y luego reinstalar la aplicación de Facebook puede borrar los datos corruptos y solucionar los problemas de conexión.

    Vaya a la App Store, busque Facebook y toque "Descargar" para reinstalar.

  • ¿Cómo verifico si Facebook ha bloqueado mi cuenta por motivos de seguridad?

    Utilice un navegador web para iniciar sesión en Facebook.com.

    Si su cuenta está bloqueada, recibirá un mensaje con instrucciones sobre cómo desbloquearla, lo que posiblemente implique la verificación de identidad.

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