7 Maneras de Evitar que tu PS5 se Apague Aleatoriamente

La PlayStation 5 es una consola de videojuegos increíblemente poderosa y emocionante, pero algunos jugadores han informado que su PS5 se apaga de forma aleatoria durante el juego. Esta situación puede ser frustrante y arruinar tu experiencia de juego. Afortunadamente, hay varias formas de solucionar este problema y evitar que tu PS5 se apague inesperadamente. En este artículo, te presentaremos siete maneras efectivas de mantener tu consola funcionando sin interrupciones.

Contenido del Artículo
  1. Asegúrate de Conectar Correctamente el Cable de Alimentación de tu PS5
  2. Conecta tu PS5 Directamente al Enchufe de Corriente
  3. Actualiza el Firmware de tu PS5
  4. Desactiva el Modo Reposo
  5. Desactiva la Conexión de Dispositivos HDMI
  6. Reconstruye la Base de Datos de tu PS5
  7. Soluciona los Problemas de Sobrecalentamiento de tu PS5
  8. Contacta a Sony para una Solución

Asegúrate de Conectar Correctamente el Cable de Alimentación de tu PS5

Antes de realizar cualquier cambio en la configuración, verifica que hayas conectado el cable de alimentación correctamente. Si el cable está suelto, puede causar cortes de energía y apagar tu PS5 de manera incorrecta. Si el problema persiste, podría ser que estés utilizando un cable de alimentación dañado, por lo que deberías probar cambiándolo para ver si se soluciona el problema.

Conecta tu PS5 Directamente al Enchufe de Corriente

Si has conectado tu PS5 a una regleta de corriente junto con otros dispositivos que consumen mucha energía, es posible que la consola no reciba suficiente energía cuando sea necesario, lo que puede provocar un apagado aleatorio. Para solucionar este problema, conecta el cable de alimentación de tu PS5 directamente a un enchufe de pared. Si esto no funciona, el problema podría ser el enchufe mismo, por lo que deberías probar conectando el cable de alimentación a un enchufe diferente para ver si el problema persiste.

Actualiza el Firmware de tu PS5

En ocasiones, actualizar el firmware de tu PS5 puede solucionar problemas de apagado aleatorio. Si el problema no te impide encender completamente la consola, puedes actualizarla desde el panel de control o los ajustes. En caso contrario, es posible que debas actualizarla en el Modo Seguro. Para ello, consulta nuestra guía sobre cómo actualizar tu PlayStation 5. Además, considera habilitar las actualizaciones automáticas en tu PS5 para asegurarte de que siempre esté actualizada, especialmente si olvidas hacerlo manualmente.

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Desactiva el Modo Reposo

Si notas que tu PS5 se apaga durante el Modo Reposo, es posible que debas desactivar esta función. Para desactivar el Modo Reposo, sigue los siguientes pasos:

  1. Presiona el botón PS en tu control DualSense y selecciona "Ajustes" (el icono de la rueda dentada) en la esquina superior izquierda.
  2. En el menú lateral izquierdo, selecciona "Ahorro de energía" y luego "Establecer tiempo hasta que la PS5 entre en Modo Reposo".
  3. Configura las opciones "Durante la reproducción de medios" y "Mientras se juegan juegos" en "No poner en Modo Reposo" en sus respectivos menús desplegables.

Nadie sabe por qué la PS5 se apaga aleatoriamente durante el Modo Reposo, por lo que desactivarlo es la única forma de solucionarlo por ahora hasta que Sony proporcione una solución. Al hacer esto, te asegurarás de que la consola no entre automáticamente en Modo Reposo cuando estés ausente durante mucho tiempo.

Desactiva la Conexión de Dispositivos HDMI

Con la función de Conexión de Dispositivos HDMI habilitada, tu PS5 se encenderá automáticamente cuando detecte que el televisor está encendido. Sin embargo, esta función puede generar problemas y ser la causa de los apagados aleatorios de tu PS5. Para desactivar esta función, sigue los siguientes pasos:

  1. Presiona el botón PS en tu control DualSense y selecciona "Ajustes" (el icono de la rueda dentada) en la esquina superior izquierda.
  2. En el menú lateral izquierdo, selecciona "HDMI" y luego "Conexión de Dispositivos HDMI".
  3. Presiona el botón X en tu control DualSense para desactivarla.

De esta manera, evitarás que la Conexión de Dispositivos HDMI interfiera con el estado de energía de tu consola.

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Reconstruye la Base de Datos de tu PS5

Reconstruir la base de datos de tu PS5 puede solucionar diversos errores, incluidos los apagados aleatorios, sin eliminar nada de lo que hayas instalado o restablecer los ajustes. Antes de proceder, lee nuestra guía sobre cómo poner tu PS5 en Modo Seguro. Una vez en el Modo Seguro, sigue los siguientes pasos para reconstruir la base de datos:

  1. Conecta el control DualSense a la PS5 mediante un cable USB-C, ya que no puedes usarlo de forma inalámbrica en el Modo Seguro.
  2. Desde la lista de opciones disponibles, selecciona "Borrar caché y reconstruir la base de datos" y presiona el botón X.
  3. Selecciona "Reconstruir base de datos" y presiona el botón X.
  4. Selecciona "Aceptar" y presiona el botón X para comenzar a reconstruir la base de datos.
  5. Espera a que se reconstruya la base de datos.

Soluciona los Problemas de Sobrecalentamiento de tu PS5

Si tu PS5 se sobrecalienta, puede apagarse para proteger sus componentes internos. Cuando se sobrecalienta, es posible que recibas un mensaje de error que te indique que la "PS5 está demasiado caliente. Apaga tu PS5 y espera hasta que la temperatura descienda". Como dice la advertencia, simplemente apaga la consola, déjala enfriar y todo debería volver a la normalidad.

A veces, es posible que no recibas una advertencia de que la consola se está sobrecalentando y notes que la PS5 se apaga aleatoriamente. Sin embargo, aún puedes darte cuenta de que es un problema de sobrecalentamiento si la consola está muy caliente al tacto, el ventilador hace mucho ruido antes de apagarse o experimentas problemas de rendimiento, como caídas de cuadros inexplicables o fallas gráficas.

Puedes solucionar la mayoría de estos problemas asegurándote de que tu PS5 esté bien ventilada de las siguientes formas:

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  • Asegúrate de que no haya nada que obstruya las rejillas de ventilación de la PS5, ya que bloquearlas puede interrumpir el flujo de aire interno.
  • No coloques la consola sobre una alfombra o sofá; asegúrate de que esté en un área abierta y sobre una superficie fresca que no absorba calor, como una superficie de madera, baldosa o piedra.
  • Si vas a colocar la consola en posición vertical, asegúrate de haber colocado el soporte de la PlayStation 5 para garantizar que las rejillas inferiores tengan suficiente flujo de aire.
  • Utiliza una lata de aire comprimido para limpiar el polvo (un conocido atrapador de calor) y otros residuos de las rejillas de ventilación.
  • Aprovecha para limpiar también el ventilador, asegurándote de que funcione correctamente y no circule polvo dentro de la carcasa de la PS5. Aunque pueda parecer intimidante al principio, quitar las placas frontales y el ventilador para limpiarlos es más fácil de lo que la mayoría de la gente piensa.

Una vez que soluciones los problemas de sobrecalentamiento, es de esperar que los apagados aleatorios de tu PS5 cesen.

Contacta a Sony para una Solución

Si tu PlayStation 5 sigue apagándose después de intentar las soluciones anteriores, es posible que tengas una consola defectuosa. Tu mejor opción es contactar al soporte al cliente de PlayStation para que puedas enviar tu unidad para reparaciones. Antes de enviarla, asegúrate de que tu PS5 aún esté en garantía y no tenga ningún daño físico.

 

Esperamos que los pasos de solución mencionados anteriormente te ayuden a resolver el problema de apagado aleatorio de tu PS5. De esta manera, podrás volver a disfrutar de tu consola sin preocuparte de que se apague en cualquier momento. Y si no funcionan, siempre puedes contactar a Sony para obtener una solución o, en el peor de los casos, un reemplazo.

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Recuerda que el cuidado y mantenimiento adecuados de tu PS5 son esenciales para garantizar un rendimiento óptimo y evitar problemas como los apagados aleatorios. Sigue estas pautas y disfruta de la increíble experiencia de juego que la PlayStation 5 tiene para ofrecerte. ¡Feliz juego!

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