Solución err_connection_reset | This Site Can't Be Reached Error en Windows 11/10

El error "errconnectionreset" o "This Site Can't Be Reached" es un problema común en Windows 11 y 10 que impide acceder a páginas web en Google Chrome. Este error puede ser frustrante, ya que te deja sin acceso a internet en un momento crucial. Sin embargo, existen soluciones sencillas que puedes implementar para resolver este problema.

En este artículo, exploraremos las causas más comunes del error err_connection_reset y te guiaremos paso a paso a través de las soluciones más efectivas para que puedas recuperar la conectividad a internet en tu sistema Windows.

Comprender el error «errconnectionreset»

El error err_connection_reset indica que existe un problema con la conexión entre tu computadora y el servidor web al que intentas acceder. Este error puede deberse a una variedad de factores, entre ellos:

• Problemas de red: Un error de red puede interrumpir la conexión entre tu computadora y el servidor web, causando el error err_connection_reset.
• Configuración incorrecta de DNS: La configuración incorrecta del servidor DNS puede dificultar que tu computadora encuentre el servidor web al que intentas acceder.
• Firewall o antivirus: Un firewall o antivirus demasiado restrictivo puede bloquear la conexión a internet y causar el error.
• Software malicioso: La presencia de malware en tu computadora puede interferir con tu conexión a internet y causar el error.
• Problemas con el servidor web: Un problema con el servidor web al que intentas acceder también puede causar el error.

Soluciones para el error «errconnectionreset»

Ahora que comprendes las posibles causas del error, exploremos las soluciones más efectivas para resolverlo en tu sistema Windows:

1. Reinicia tu módem y router

Reiniciar tu módem y router puede ayudar a restablecer la conexión a internet y solucionar problemas temporales. Para reiniciarlos, sigue estos pasos:

• Desconecta el módem de la toma de corriente.
• Desconecta el router de la toma de corriente.
• Espera al menos 30 segundos.
• Vuelve a conectar el módem a la toma de corriente.
• Espera a que el módem se reinicie por completo (generalmente tarda unos minutos).
• Vuelve a conectar el router a la toma de corriente.
• Espera a que el router se reinicie por completo.
• Prueba a acceder a la página web que estaba causando el error.

2. Verifica la configuración de DNS

Si el error err_connection_reset persiste, es posible que la configuración de DNS de tu computadora sea incorrecta. Para solucionar este problema, puedes cambiar manualmente los servidores DNS a Google Public DNS:

• Abre el Panel de control.
• Haz clic en Redes e Internet.
• Haz clic en Centro de redes y recursos compartidos.
• Haz clic en Cambiar configuración del adaptador.
• Haz clic con el botón derecho en la conexión de red que estás usando (por ejemplo, Ethernet o Wi-Fi) y selecciona Propiedades.
• En la lista de conexiones, busca Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haz clic en Propiedades.
• En la ventana "Propiedades de Protocolo de Internet versión 4", selecciona Usar las siguientes direcciones de servidor DNS.
• En el campo "Servidor DNS preferido", ingresa 1.1.1.1.
• En el campo "Servidor DNS alternativo", ingresa 1.0.0.1.
• Haz clic en Aceptar.

3. Restablece la configuración de red

Restablecer la configuración de red puede solucionar problemas de conexión a internet causados por una configuración incorrecta. Para restablecer la configuración de red, sigue estos pasos:

• Abre el Símbolo del sistema como administrador.
• Ejecuta los siguientes comandos uno por uno:


netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew


• Reinicia tu computadora.

4. Desactiva el firewall y el antivirus

Si el error err_connection_reset está siendo causado por un firewall o antivirus demasiado restrictivo, puedes desactivarlo temporalmente para ver si se soluciona el problema. Sin embargo, te recomendamos que solo deshabilites el firewall o antivirus si estás seguro de que no te estás exponiendo a amenazas de seguridad.

5. Elimina software malicioso

Si sospechas que la presencia de malware está causando el error err_connection_reset, es importante eliminar el software malicioso de tu computadora. Puedes usar un software antivirus confiable para escanear tu computadora en busca de malware y eliminarlo.

6. Contacta al proveedor de servicios de internet

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que el problema esté relacionado con tu proveedor de servicios de internet (ISP). Contacta con tu ISP y explica el problema. Es posible que haya un problema en su red o que necesites reiniciar tu módem y router.

7. Prueba con otro navegador

Si el error err_connection_reset solo ocurre en Google Chrome, prueba a acceder a la página web que estaba causando el problema con otro navegador, como Firefox o Microsoft Edge. Si la página web se abre correctamente en otro navegador, es posible que el problema esté relacionado con Google Chrome.

8. Desactiva las extensiones de Chrome

Las extensiones de Chrome pueden causar conflictos con la configuración de red y generar el error err_connection_reset. Para solucionar este problema, puedes desactivar las extensiones de Chrome una por una para ver si alguna de ellas está causando el error.

9. Verifica la configuración de "Opciones de Internet"

En ocasiones, el error err_connection_reset puede estar relacionado con la configuración de "Opciones de Internet" en Windows. Para verificar esta configuración, sigue estos pasos:

• Abre el Panel de control.
• Haz clic en Redes e Internet.
• Haz clic en Opciones de Internet.
• En la pestaña Conexiones, asegúrate de que la opción Detectar la configuración automáticamente esté seleccionada.
• Haz clic en Aceptar.

Conclusión

El error err_connection_reset puede ser frustrante, pero generalmente tiene soluciones sencillas. Siguiendo los pasos descritos en este artículo, puedes solucionar el problema y recuperar la conectividad a internet en tu sistema Windows.