Cómo arreglar la historia de Instagram que no se descarga en iPhone y Android

Tener problemas para descargar tu última historia de Instagram puede ser frustrante, ya sea que estés usando un dispositivo iPhone o Android.

Afortunadamente, solucionar este problema común suele ser más sencillo de lo que cree.

Esta guía lo guiará a través de varios pasos de solución de problemas, desde verificar su conexión a Internet hasta reinstalar la aplicación de Instagram, con el objetivo de que su historia esté visible para sus seguidores en poco tiempo.

Con soluciones fáciles de seguir, encontrarás la solución adecuada para seguir compartiendo tus momentos sin problemas en Instagram.

Comprobación de su conexión a Internet para descargas de Instagram

¿Tienes problemas para subir a Instagram?

Comience verificando su conexión a Internet para asegurarse de que sea fuerte y estable.

Así es cómo:

1. Utilice un sitio de prueba de red: abra un navegador web en su dispositivo y visite un sitio de prueba de red confiable como speedtest.net.

2. Ejecute la prueba: presione el botón "Ir" en el sitio para iniciar la prueba de velocidad.

   Esto medirá las velocidades de carga y descarga de su conexión, indicando si su Internet está funcionando de manera óptima para actividades como descargar Historias de Instagram.

Reinicia la aplicación de Instagram

Un reinicio rápido de la aplicación Instagram puede solucionar muchos problemas de descarga.

Sigue estos pasos:

1. En iPhone: deslice el dedo desde el borde inferior de la pantalla (o haga doble clic en el botón Inicio en modelos más antiguos) para mostrar el selector de aplicaciones.

   Encuentra Instagram y desliza hacia arriba para cerrarlo.

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2. Vuelva a abrir Instagram: después de cerrar, vuelva a abrir la aplicación de Instagram para ver si el problema de descarga se ha resuelto.

Cambiar entre cuentas de Instagram

Si aún tienes problemas para descargar, intenta cambiar de cuenta:

1. Cambiar cuenta: si tienes acceso a otra cuenta de Instagram, intenta acceder a ella.

   Esto puede ayudar a determinar si el problema está aislado de una sola cuenta o si es un problema más amplio con la aplicación.

2. Determine el problema: cargar con éxito una historia desde otra cuenta sugiere que el problema podría ser específico de su cuenta principal y requerir más investigación o asistencia de Instagram.

Reinicie su dispositivo móvil para solucionar problemas de Instagram

¿Tienes problemas persistentes de descarga en Instagram?

Un reinicio del dispositivo podría ser la solución que necesita.

Aquí hay una guía simplificada:

Para usuarios de iPhone:

1. Iniciar reinicio: presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen y luego el botón para bajar el volumen.

   Luego, mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el control deslizante de apagado.

2. Apagar: arrastre el control deslizante para apagar su iPhone.

   Espere alrededor de un minuto.

3. Encender nuevamente: Mantenga presionado el botón de encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple, lo que indica que el reinicio está en progreso.

Este método puede ayudar a eliminar errores de software temporales que afectan el rendimiento de Instagram.

Cómo reinstalar la aplicación de Instagram para comenzar de nuevo

Si reiniciar no soluciona tus problemas de Instagram, reinstalar la aplicación puede ser la solución:

1. Desinstalar Instagram: en tu dispositivo, mantén presionado el ícono de Instagram.

   Toca "Eliminar aplicación", luego toca "Eliminar aplicación" para desinstalarla.

2. Reinstale la aplicación: vaya a App Store (para usuarios de iPhone) o Google Play Store (para usuarios de Android).

   Busque Instagram y haga clic en "Instalar" para descargarlo nuevamente.

La reinstalación de Instagram actualiza sus datos en su dispositivo, lo que potencialmente soluciona cualquier problema técnico persistente que impida la descarga de Historias.

Verificar el estado del servidor de Instagram en busca de interrupciones

Si cambiar de dispositivo no resuelve el dilema de carga, los servidores de Instagram podrían experimentar dificultades:

1. Verifique el estado del servidor: diríjase a Down Detector para verificar el estado del servidor de Instagram, que ofrece información sobre interrupciones actuales e informes de usuarios en tiempo real.

2. Identificar interrupciones: un aumento en los informes de interrupciones en estas plataformas sugiere que Instagram está experimentando problemas técnicos y que se requiere paciencia hasta que se restablezcan los servicios.

Si sigue estos pasos, puede determinar si el problema al descargar Instagram Stories se debe a su dispositivo o a problemas más amplios relacionados con el servidor, lo que guiará sus próximos pasos hacia una solución.

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En resumen

• ¿Por qué no se descarga mi historia de Instagram?

  Los problemas de descarga pueden deberse a conexiones débiles a Internet, problemas con aplicaciones, problemas específicos del dispositivo o incluso interrupciones del servidor de Instagram.

  Comience verificando su velocidad de Internet y reinicie la aplicación.

• ¿Cómo puedo comprobar si mi conexión a Internet es el problema?

  Visite un sitio de prueba de red como speedtest.net usando un navegador web para verificar la velocidad de su conexión.

  Una conexión lenta o inestable puede interferir con las cargas de Instagram.

• ¿Qué debo hacer si reiniciar la aplicación de Instagram no funciona?

  Intente reiniciar su dispositivo o desinstalar y reinstalar la aplicación de Instagram.

  A menudo, esto puede resolver problemas ocultos que afectan el rendimiento de la aplicación.

• ¿Cambiar de dispositivo puede ayudar a solucionar los problemas de descarga de historias de Instagram?

  Sí, iniciar sesión en su cuenta de Instagram en otro dispositivo e intentar descargar una historia puede ayudar a identificar si el problema es específico del dispositivo.

• ¿Cómo comprobar si Instagram está caído?

  Busque "Estado del servidor de Instagram" en un navegador web.

  Los sitios web como Downdetector brindan informes de interrupciones en tiempo real y comentarios de los usuarios, lo que indica si existe un problema generalizado con Instagram.

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