Cómo apelar una infracción de las Normas de la comunidad de TikTok

Navegar por el ámbito de las pautas de las redes sociales a veces puede parecer como caminar a través de un campo minado digital.

Un paso en falso y podrías enfrentarte a una violación de las Normas de la comunidad de TikTok.

Este tipo de violaciones pueden dañar su presencia digital y potencialmente frenar el impulso que ha generado en su perfil de TikTok.

Pero no te preocupes, hay una manera de apelar y posiblemente revertir la situación.

Este tutorial tiene como objetivo guiarlo a través de los pasos necesarios para apelar una violación de las Pautas de la comunidad de TikTok, garantizando que tenga una oportunidad justa de explicarla y rectificarla.

Con una mezcla de paciencia y el enfoque correcto, puedes navegar por el proceso de apelación y volver a compartir tu creatividad con la comunidad de TikTok.

Documentar evidencia de violación

Inicie el proceso de apelación recopilando pruebas.

Es fundamental tomar una captura de pantalla del video de TikTok que supuestamente viola las pautas de la comunidad.

Tener evidencia visual a mano agilizará el proceso de apelación.

1. Tomar captura de pantalla: capture una captura de pantalla clara del video de TikTok relevante.

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2. Abra la aplicación TikTok: inicie su aplicación TikTok y vaya a su perfil tocando el Profileícono ubicado en la esquina inferior derecha de su pantalla.

Ir a la configuración de soporte

Publique una captura de pantalla, explore la configuración de la aplicación para acceder a la sección de soporte donde comienza el proceso de apelación.

1. Acceder a la configuración: Toque las tres barras horizontales (≡) en la esquina superior derecha y seleccione Settings and Privacyen el siguiente menú.

2. Localice la sección de soporte: desplácese hacia abajo para buscar y toque Report a problemdebajo de la Support & Aboutsección.

Envía tu apelación

Ahora está listo para comunicar el problema al soporte de TikTok, aclarar el malentendido o proporcionar las aclaraciones necesarias sobre la supuesta infracción.

• Sección Informar abuso: desplázate hasta Privacy/Report Abuse, ábrela, elige Report a video, toca Noy seguido deNeed more help?

• Detalle el problema: en el cuadro de texto proporcionado, explique el aviso de infracción y por qué cree que se trata de un malentendido o error.

• Adjunte una captura de pantalla: toque el ícono de la imagen para cargar la captura de pantalla que tomó anteriormente como referencia.

• Enviar: una vez que todo se vea bien, toque Submit.

  El soporte de TikTok debería regresar, generalmente dentro de las 24 horas, para brindar información sobre su llamada.

Este enfoque estructurado garantiza que haya seguido todos los pasos necesarios para apelar con éxito una infracción de las Normas de la comunidad de TikTok, allanando el camino para resolver cualquier malentendido con el sistema de moderación de TikTok.

En resumen

• ¿Qué es una violación de las Pautas de la comunidad de TikTok?

  Se produce una violación de las Pautas de la comunidad de TikTok cuando un usuario publica contenido que va en contra de las reglas y estándares establecidos por TikTok con el objetivo de mantener un ambiente seguro y positivo en la plataforma.

• ¿Cómo sé si mi vídeo infringe las normas de la comunidad de TikTok?

  Si un video viola las pautas de la comunidad de TikTok, recibirá una notificación de TikTok explicando la violación y la acción tomada, que podría incluir eliminar el video o suspender la cuenta.

• ¿Cómo apelo una infracción de las Normas de la comunidad de TikTok?

  Para apelar una infracción, primero tome una captura de pantalla del vídeo en cuestión.

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  Luego, vaya a la sección Informar un problema en Configuración y privacidad en la aplicación TikTok, siga los pasos para informar un video y describa su llamada, adjuntando la captura de pantalla como referencia.

• ¿Cuánto tiempo tarda TikTok en responder una llamada?

  El tiempo de respuesta puede variar, pero generalmente TikTok responderá a tu llamada dentro de las 24 horas.

  Se recomienda revisar sus correos electrónicos y notificaciones de TikTok para obtener actualizaciones sobre su apelación.

• ¿Qué debo incluir en mi apelación a TikTok?

  En su apelación, explique claramente por qué cree que hubo un malentendido o un error.

  Incluya cualquier evidencia relevante, como capturas de pantalla, para respaldar su apelación.

  Ser conciso y respetuoso en su comunicación también puede resultar beneficioso.

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